Ochrana osobných údajov
Správcom Vašich osobných údajov je spoločnosť FENOMEN s.r.o.,
so sídlom: Jána Kalinčiaka 93/16, 010 01 Žilina, IČO: 44745087, DIČ: 2022816829.
Kontaktovať nás môžete e-mailom:
katarina.abafiova@fenomensk.sk
Telefonicky: 0911 594 885
Pri objednávke v našom e-shope zbierame len údaje nevyhnutné na vybavenie Vašej objednávky.
Ide predovšetkým o vaše meno, e-mail, telefónne číslo, adresu doručenia a informácie o objednanom tovare. Ak nás kontaktujete telefonicky alebo e-mailom, spracovávame aj údaje uvedené v tejto komunikácii.
Po doručení objednávky vám môže byť zaslaný e-mail s možnosťou ohodnotiť naše služby a produkty.
Na zlepšenie funkčnosti e-shopu a personalizáciu obsahu používame cookies a podobné nástroje.
Technické a funkčné cookies zabezpečujú, že e-shop správne funguje, analytické cookies nám pomáhajú anonymizovane sledovať návštevnosť a marketingové cookies umožňujú zobrazovať obsah a reklamy podľa Vašich záujmov. Cookies môžete kedykoľvek spravovať vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom nastavení partnerov uvedených na našej stránke.
Vaše osobné údaje spracovávame na základe viacerých právnych dôvodov. Pri vybavení objednávky ide o plnenie zmluvy, pri uchovávaní účtovníctva alebo komunikácii s orgánmi štátnej moci ide o plnenie zákonných povinností. Údaje môžeme spracovávať aj na základe oprávneného záujmu, napríklad pri zlepšovaní služieb a marketingových aktivitách, alebo na základe Vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Vaše údaje môžeme poskytnúť tretím stranám výhradne na účely, pre ktoré boli zhromaždené.
Dopravcom pri doručení tovaru, externým spracovateľom dát pre analytické a marketingové služby
a právnym subjektom v prípade potreby, napríklad pri vymáhaní práv alebo právnych sporoch.
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania a podľa zákonných predpisov. Pri spracovaní na základe oprávneného záujmu je obvyklá doba spracovania maximálne 5 rokov, pri spracovaní na základe súhlasu do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov.
Na ochrane vašich údajov nám veľmi záleží. Používame moderné technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia, aby boli Vaše údaje chránené pred stratou, zneužitím alebo poškodením. Všetka komunikácia medzi Vaším zariadením a našou stránkou je šifrovaná a heslá sú bezpečne uložené.
Máte právo požiadať nás o prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť a vznesenie námietky proti spracovaniu. V prípade podozrenia na nezákonné spracovanie môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, odporúčame však najprv kontaktovať nás.
Pre uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať e-mailom alebo písomne na kontaktné údaje uvedené vyššie.
Platné od 20.12.2025
FENOMEN s.r.o.
Jána Kalinčiaka 93/16
010 01 Žilina
IČO: 44745087
DIČ: 2022816829